Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 18 Ağustos 2026
Belerra ne yapar, ne yapmaz
Belerra bir aracı platformdur. Güzellik ve bakım salonlarını müşterilerle buluşturur, randevu talebini iletir.
Hizmeti salon verir, Belerra vermez. İşin kalitesi, süresi, fiyatı ve sonucu salonun sorumluluğundadır. Belerra taraf değildir.
Hesap açmak
Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olman gerekir.
Verdiğin bilgilerin doğru olmasından sen sorumlusun. Şifreni kimseyle paylaşma; hesabın üzerinden yapılan işlemler sana ait sayılır.
Randevular
Randevu talebi gönderirsin; salon onaylayınca kesinleşir. Salon reddedebilir.
Gelemeyeceksen iptal et. Haber vermeden gelmemek salonu mağdur eder. Üç kez haber vermeden gelmezsen online randevu alman kapatılır; salonu site üzerinden arayabilirsin.
Günde en fazla 5 randevu talebi gönderebilirsin.
Ödeme
Site üzerinden ödeme alınmaz. Ücreti salona, mekânda ödersin. Fiyat anlaşmazlığı seninle salon arasındadır.
Şu an platform kullanımı ücretsizdir; hem müşteri hem işletme için.
İşletmeler için
Salon kaydı onaya tabidir. Gerçekten faaliyette olduğunu göstermek için vergi levhası isteriz. Levhadaki adres ile siteye girdiğin adres uyuşmalıdır.
Yanlış fiyat, sahte fotoğraf, başkasına ait belge veya gerçeğe aykırı bilgi tespit edilirse kayıt yayından kaldırılır.
Yüklediğin fotoğrafların kullanım hakkına sahip olduğunu kabul etmiş sayılırsın.
Yazışma kuralları
Yazışma ve sesli mesajlar randevuyla ilgili iletişim içindir. Hakaret, taciz, reklam ve platform dışına yönlendirme yasaktır.
Taraflar birbirinin telefon numarasını görmez. Numara paylaşarak platform dışına çıkmaya çalışmak kurallara aykırıdır.
Hesabın kapatılması
Kuralları ihlal eden hesapları uyarmadan kapatabiliriz. Sen de istediğin an hesabını kapatmak isteyebilirsin — destek@belerra.com adresine yazman yeterli.
Sorumluluk sınırı
Belerra, salonun verdiği hizmetten, randevuya gelinmemesinden veya taraflar arasındaki anlaşmazlıktan sorumlu değildir.
Site kesintisiz çalışacak diye bir taahhüt verilmez; teknik arıza veya bakım nedeniyle erişim durabilir.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Ayrıca bkz. Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni